Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
R3N Worldwide es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a traves de r3nofficial.com.
- Titular: [PENDIENTE: nombre completo o razon social]
- NIF/CIF: [PENDIENTE: numero de identificacion fiscal]
- Domicilio: [PENDIENTE: direccion postal completa]
- Email de contacto: r3nofficial.com@gmail.com
2. Datos que recogemos
Recogemos las siguientes categorias de datos personales:
- Datos de compra: nombre, apellidos, email, telefono, direccion de envio y datos de pago (procesados por Shopify Payments, no almacenamos datos de tarjeta).
- Datos de navegacion: paginas visitadas, duracion de sesion y datos anonimizados via Google Analytics (solo si aceptas cookies analiticas).
- Datos del chat: mensajes enviados al asistente automatizado del sitio (procesados por Google Gemini, no se almacenan de forma persistente).
- Datos de newsletter: direccion de email, fecha y consentimiento (si te suscribes voluntariamente).
3. Finalidad y base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Gestionar pedidos y envios | Ejecucion del contrato (Art. 6.1.b RGPD) |
| Enviar comunicaciones comerciales | Consentimiento expreso (Art. 6.1.a RGPD) |
| Analitica web (Google Analytics) | Consentimiento via banner cookies (Art. 6.1.a RGPD) |
| Asistente de chat | Interes legitimo — atencion al cliente (Art. 6.1.f RGPD) |
| Cumplimiento legal y fiscal | Obligacion legal (Art. 6.1.c RGPD) |
4. Encargados del tratamiento
Compartimos tus datos con los siguientes prestadores de servicios que actuan como encargados del tratamiento:
- Shopify International Ltd (Irlanda) — procesamiento de pagos, gestion de pedidos e inventario.
- Google LLC (EE.UU.) — Google Analytics (analitica web, solo con consentimiento) y Gemini (asistente de chat).
- Cloudflare Inc (EE.UU.) — hosting, CDN y seguridad del sitio web.
5. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios se encuentran en Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en las Clausulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comision Europea (SCCs) y/o en el EU-US Data Privacy Framework, segun corresponda.
6. Conservacion de datos
- Datos de compra: 5 anos (obligaciones fiscales, Ley General Tributaria).
- Datos de newsletter: hasta que revoques tu consentimiento.
- Datos de navegacion (Analytics): 14 meses (configuracion de Google Analytics).
- Datos del chat: no se almacenan de forma persistente.
7. Tus derechos
Puedes ejercer los siguientes derechos enviando un email a r3nofficial.com@gmail.com:
- Acceso a tus datos personales
- Rectificacion de datos inexactos
- Supresion ("derecho al olvido")
- Oposicion al tratamiento
- Limitacion del tratamiento
- Portabilidad de datos
- Retirada del consentimiento en cualquier momento
Responderemos a tu solicitud en un plazo maximo de 30 dias.
8. Derecho a reclamacion
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, puedes presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD): www.aepd.es
9. Cookies
Utilizamos las siguientes cookies:
| Cookie | Tipo | Duracion | Finalidad |
|---|---|---|---|
| r3n_cookies_accepted | Esencial | Permanente | Recordar preferencia de cookies |
| _ga | Analitica | 2 anos | Google Analytics — distinguir usuarios (solo con consentimiento) |
| _gid | Analitica | 24 horas | Google Analytics — distinguir usuarios (solo con consentimiento) |
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Puedes cambiar tu preferencia de cookies en cualquier momento limpiando los datos del sitio en tu navegador.
10. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad tecnicas y organizativas para proteger tus datos: conexion HTTPS, headers de seguridad (HSTS, CSP, X-Frame-Options), almacenamiento seguro y acceso restringido a datos administrativos.
Ultima actualizacion: agosto 2026